摘自：深圳晚报
再过十几天，深圳即将迎来一场青春激情的大运盛会，深圳各家金融机构也已经严阵以待，摩拳擦掌。为了给大运会提供一流的金融服务，营造一流的金融服务环境，各大金融机构纷纷推出个性化金融服务，让市民及来自全世界各地的游客在观赛的同时，也能享受到优质便捷的金融服务，呈现不一样的大运“金”彩。
招行深圳分行：全方位保障大运金融服务
大运会进入“深圳时间”后，招行作为第２６届世界大学生夏季运动会独家合作银行，先后发行了大运纪念版信用卡、大运一卡通、大运ＩＣ卡、大运会特许贵金属 “招运金”等大运服务系列产品；同时还进行了服务系统升级，开展了全行网点改造，举办了迎大运员工服务礼仪与英语培训等活动，做好全方位大运金融服务保障。
为更好地服务大运会，招商银行在大运村和大运场馆内增设７处金融服务网点，１０余台银行自助设备，以确保大运会期间为各国来宾提供最优质的金融服务。同时为普及大运知识、传递大运理念、弘扬大运精神，招商银行举办了“大运火炬·巅峰梦想”、“第５届理财教育公益行——走进高校”、“２０１１年大运会志愿者形象大使招募计划”、“招商银行杯大学生记者看深圳活动”等一系列大运主题活动。
此外，借鉴奥运会和亚运会的经验，该行在大运村和开闭幕所在地还专设了银行服务机构，配备了精通英语的熟练员工。深圳分行为每个网点设置４名全行共２８０名外语服务专员，并进行了８期大运英语专题培训。
中行深圳分行：奏响大运金融服务乐章
为切实做好大运期间的金融服务工作，全面提升全行整体服务水平，深圳中行以南头支行为表率，围绕“文优服务”、产品营销、设施完善、形象提升、安全运行等方面工作，正式启动了以“百年中行·服务大运，共创辉煌”为主题的金融服务系列活动。
该活动参与主体全面覆盖全辖各单位和全体员工，并将重点做好宣传动员工作、岗位练兵与服务规范培训两项工作。狠抓落实“文优服务”管理，举办各类竞赛和营销活动，如“微笑在窗口”竞赛活动、青年金融服务志愿者活动、“大运有我，深圳有我”活动和“平安中行，平安大运”活动等，以实际行动把提升服务水平，尤其是文明优质服务工作水平作为一项重要工作抓实抓好，全面为迎接即将到来的大运会提供优质金融保障。
工行深圳市分行：实现通关电子支付税款
为给即将到来的第２６届世界大学生运动会提供物资通关便利，深圳海关特地专设一个现场海关：关区号为“５３５０”，关区全称“大运物资通关服务中心”。 工行深圳市分行６月１４日接到深圳海关要求成为“大运物资通关服务中心”试点合作银行电话后，第一时间请求工总行银关通后台管理部门完成相关关区参数设置，从提出到完成后台参数设置仅一天就完成。深圳分行银关通后台在当天完成相关过渡账户设置，实现银关通网上支付系统相关软、硬件最短时间内完成设置和搭建。
在工商银行深圳市分行配合下，深圳海关辖管某公司的第一笔进口物资在新设立的“大运物资通关服务中心”现场海关顺利通关并实现成功缴纳税款入库。
交行深圳分行：“服务大运志愿团”在行动
今年初，“深圳交行服务大运志愿团”正式成立，志愿团志愿者庄重承诺，“践行志愿者精神，传播志愿者理念，履行志愿者责任，当好大运会文明使者。以责任立业，以客户为中心，立足岗位，全情投入，用真心服务大运，用诚意感动客户，传递大运精神，提升交行品质。文明礼仪迎精彩大运，优质服务展交行风采，让我们愉悦地生活，快乐地工作，为大运贡献自己的力量。”
交行深圳分行负责人表示，将以“优质金融文明服务”迎大运，努力达到大运会组委会的“五个一流标准”，即“建设一流设施，打造一流团队，营造一流环境，提供一流服务，展示一流形象”；切实落实“四个无障碍”，即“重点窗口服务语言无障碍、刷卡消费无障碍、重点区域网点残障设施无障碍、便捷服务无障碍”；严格做好“三防工作”，即“防风险、防欺诈、防漏洞”。
2011年7月29日
